Après-vente - The ShowCase

Optimisez votre service après-vente avec The ShowCase

Transformez la façon dont vous traitez les réparations de montres et de bijoux, en réduisant les délais et en améliorant la satisfaction des clients grâce à notre solution visuelle innovante.

Plus de 40 marques de luxe font confiance

Un service client sûr et transparent

Lorsque les clients apportent leurs montres ou leurs bijoux de valeur dans votre magasin pour les faire réparer, il est essentiel de les manipuler avec soin et délicatesse.

Avec The ShowCase, les détaillants peuvent désormais :

Documenter l'état de l'objet en détail

Prenez des photos et des vidéos haute définition de l'objet au moment du dépôt, afin d'obtenir une preuve claire de son état d'origine.
Cette transparence renforce la confiance de vos clients et protège votre entreprise contre d'éventuels litiges concernant l'état de l'objet après sa réparation.

Évitez les retards et les frais d'expédition inutiles

Menez des consultations à distance avec des experts de la marque sans envoyer l'article dans un atelier externe.
Montrez chaque détail du produit en direct, ce qui permet aux experts d'évaluer et de chiffrer les réparations directement, évitant ainsi des frais d'expédition coûteux et faisant gagner du temps à vous et à vos clients.

Améliorez votre processus après-vente

Avec The ShowCase, les détaillants peuvent améliorer leur service après-vente, garantissant ainsi l’efficacité et la satisfaction des clients :

Preuve visuelle de l'état de l'article

Rassurez vos clients en leur offrant un aperçu visuel complet de leur montre ou de leur bijou avant toute réparation.

Communication directe avec les experts

Gagnez du temps en évitant les retards d'expédition et obtenez des évaluations d'experts en temps réel grâce à la vidéo en direct.

Preuve visuelle de l'état de l'article

Réduisez la nécessité d'un transport coûteux en organisant des évaluations virtuelles et en obtenant des devis de réparation sans déplacer l'objet.

Le ShowCase rend le service après-vente facile et fiable

Méthodes traditionnelles :

La solution ShowCase :

Renforcez la confiance de vos clients et réduisez les délais de réparation dès aujourd'hui

Commencez à offrir à vos clients un processus de réparation amélioré et transparent avec The ShowCase. Réservez une démonstration privée et découvrez comment vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients tout en réduisant vos coûts opérationnels.