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Optimiza tu servicio posventa minorista con El ShowCase

Transforma la forma en que gestionas las reparaciones de relojes y joyas, reduciendo los retrasos y mejorando la satisfacción del cliente con nuestra innovadora solución visual.

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Con la confianza de más de 40 marcas de lujo

Servicio al cliente seguro y transparente

Cuando los clientes llevan sus valiosos relojes o joyas a tu tienda para que los reparen, es esencial tratarlos con cuidado y precisión.

Con El ShowCase, los minoristas pueden ahora:

Documenta detalladamente el estado del objeto

Captura fotos y vídeos de alta definición del artículo en el momento del depósito, garantizando una prueba clara de su estado original.
Esta transparencia fomenta la confianza de tus clientes y protege tu negocio de posibles disputas sobre el estado del artículo tras la reparación.

Descubre nuestras funciones

Evita retrasos y gastos de envío innecesarios

Realiza consultas a distancia con expertos de la marca sin enviar el artículo a un taller externo.
Muestra cada detalle del producto en directo, permitiendo a los expertos evaluar y presupuestar las reparaciones directamente, evitando costosos gastos de envío y ahorrando tiempo tanto a ti como a tus clientes.

Mejora tu proceso posventa

Con El ShowCase, los minoristas pueden elevar su servicio posventa, garantizando la eficacia y la satisfacción del cliente:

Prueba visual del estado del artículo

Tranquiliza a tus clientes ofreciéndoles un registro visual completo de su reloj o joya antes de iniciar cualquier reparación.

Comunicación directa con expertos

Ahorra tiempo evitando retrasos en los envíos y obtén evaluaciones de expertos en tiempo real mediante vídeo en directo.

Prueba visual del estado del artículo

Reduce la necesidad de transportes costosos organizando evaluaciones virtuales y obteniendo presupuestos de reparación sin mover el objeto.

Ver nuestra tecnología

El ShowCase hace que el servicio posventa sea fácil y fiable

Métodos tradicionales:

  • Evaluación manual de elementos y toma de notas
  • Fotos y vídeos de alta definición del estado del artículo
  • Envío de artículos a talleres externos para su evaluación

La solución ShowCase:

  • Evaluación directa a distancia con talleres de marca
  • Riesgo de litigios sobre el estado del artículo
  • Total transparencia con registros visuales para evitar desacuerdos

Aumenta la confianza de los clientes y reduce los retrasos en las reparaciones hoy mismo

Empieza a ofrecer a tus clientes un proceso de reparación mejorado y transparente con El ShowCase. Reserva una demostración privada y descubre cómo puedes mejorar la satisfacción de tus clientes al tiempo que reduces tus costes operativos.

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